Сертификация товаров на Ozon

Маркетплейсы в России продолжают стремительно развиваться, и Ozon — один из лидеров в этой сфере. Тысячи предпринимателей и компаний ежедневно добавляют продукцию на площадку, чтобы продавать товары по всей стране. Но при регистрации карточек возникает важный и зачастую обязательный вопрос: нужна ли сертификация, и какие документы нужно предоставить?

В этой статье мы расскажем, какие товары подлежат обязательной сертификации, в каких случаях достаточно добровольной декларации, как правильно заполнять поля в карточке товара на Ozon, что делать, если требуется подтверждение по ГОСТ, и где быстро получать нужные документы.

Почему на Ozon нужна сертификация?

Продажа на Ozon регулируется российским законодательством, включая технические регламенты и правила обращения товаров на рынке. Вся реализуемая продукция должна быть безопасной для потребителя и соответствовать стандартам. Поэтому многие категории товаров требуют сертификат соответствия или декларацию, особенно если это продукция для детей, товары бытового назначения, косметика, стройматериалы и т. д.

Также важно понимать, что Ozon может запросить документы даже в случае, если по закону товар не подлежит обязательной сертификации — для собственной защиты и доверия со стороны покупателей.

Что происходит без документов?

Если при добавлении товара в личном кабинете Ozon вы оставите поля для сертификации пустыми, модерация отклонит товар или приостановит его продажу. В некоторых случаях Ozon может потребовать документы уже после размещения, особенно если к товару поступили жалобы или он попал под проверку.

Таким образом, если вы заранее не подготовили сертификаты или декларации, вы теряете время, заказы и потенциальную прибыль.

Что подлежит обязательной сертификации или декларированию?

Список товаров, требующих обязательной сертификации или декларирования, обширен. В частности, согласно требованиям Технических регламентов Таможенного союза и норм ГОСТ, сертификации подлежат:

• Бытовая техника и электроника;
• Детская продукция;
• Косметика и парфюмерия;
• Стройматериалы, включая оконные профили ПВХ, пластиковые и деревянные конструкции;
• Мебель;
• Одежда и обувь;
• Средства индивидуальной защиты.

Для товаров, которые не включены в перечни обязательной сертификации, можно оформить добровольный сертификат — это повысит доверие клиентов и поможет пройти модерацию на Ozon.

Какие документы нужно подготовить?

В зависимости от вида продукции, законодательство и Ozon требуют один или несколько из следующих документов:

1. Сертификат соответствия — подтверждает, что продукция соответствует требованиям ГОСТ или технического регламента.
2. Декларация соответствия — альтернатива сертификату, оформляется производителем или импортером.
3. Протокол испытаний — документ, подтверждающий успешное прохождение лабораторных тестов.
4. Отказное письмо — если продукция не подлежит сертификации, но это нужно подтвердить документально.
5. Техническое описание или паспорт — особенно актуально для технически сложных товаров.
6. Инструкция на русском языке — обязательна для большинства импортных товаров.

Как проходит процедура сертификации?

Процедура оформления документов делится на несколько этапов. Вот как она выглядит на практике:

1. Определение типа документа
   Уточняется, что необходимо: обязательный сертификат, декларация или отказное письмо.
2. Подготовка и анализ документации
   Для декларирования потребуется технический регламент, описание товара, договор с производителем, ИНН, ОГРН и др.
3. Испытания продукции
   Образцы отправляются в аккредитованную лабораторию. Проводятся тесты по показателям качества, безопасности, долговечности и т. д.
4. Регистрация декларации или сертификата
   После успешных испытаний документ регистрируется в системе Росаккредитации.
5. Выдача готового документа
   Заявитель получает электронный или бумажный документ, который можно использовать при продаже на маркетплейсах.

Где на Ozon указывать сертификат?

При создании карточки товара на Ozon необходимо заполнить блок «Сертификация». В нём есть специальные поля для заполнения, куда загружается:

• Номер сертификата;
• Дата регистрации;
• Срок действия;
• Отсканированный файл с печатями и подписями;
• Название органа, выдавшего документ.

Невнимательное заполнение этих полей может привести к отказу модерации.

Что такое отказное письмо и зачем оно нужно?

Не вся продукция подлежит обязательной сертификации. Однако для маркетплейса может потребоваться официальное подтверждение этого факта. Отказное письмо — это документ из аккредитованного органа, который подтверждает, что конкретный товар не включён в перечень обязательной сертификации.

Важно: самостоятельно составленные письма не принимаются. Только центр сертификации, зарегистрированный в России, имеет право их выдавать.

Добровольная сертификация — когда и зачем?

Добровольный сертификат можно оформить даже для товаров, не подлежащих обязательной сертификации. Это делается:

• Для повышения доверия со стороны покупателей;
• Чтобы подчеркнуть качество продукции;
• Для участия в тендерах;
• Для упрощения модерации на Ozon и других площадках.

Часто добровольный сертификат оформляют на пластиковые, оконные, деревянные изделия, текстиль, товары ручной работы, косметику домашнего производства.

Какие товары требуют лабораторных испытаний?

Для регистрации сертификата соответствия или декларации нужно проводить испытание образцов. Это особенно важно для:

• Продукции, контактирующей с кожей или слизистыми (косметика, бельё, перчатки);
• Технически сложных товаров (электроника, детские игрушки, бытовая техника);
• Строительных материалов, включая оконные профили ПВХ, клеи, герметики, лаки;
• Парфюмерии и бытовой химии.

Все испытания проводятся только в аккредитованных лабораториях. По их результатам составляется протокол, который прикладывается к комплекту документов.

Частые ошибки продавцов

Многие начинающие продавцы на Ozon совершают одни и те же ошибки:

• Загружают документы, оформленные не в соответствии с требованиями ГОСТ;
• Используют поддельные или просроченные сертификаты;
• Путают декларации с отказными письмами;
• Не заполняют поля для сертификации или делают это неверно;
• Оставляют пустым блок "Сертификация" в личном кабинете;
• Обращаются в неподтверждённые организации без аккредитации.

Результат — приостановка продаж, блокировка карточек, проблемы с клиентами и штрафы со стороны Ozon.

Что делать, если у вас нет документов?

Если вы столкнулись с требованием сертификата, а у вас его нет — не паникуйте. Обратитесь в лицензированный центр сертификации. Эксперты помогут:

• Определить, нужен ли документ вообще;
• Подобрать подходящий вид: декларация, добровольный сертификат или отказное письмо;
• Подготовить пакет документов для заполнения;
• Провести необходимые испытания;
• Зарегистрировать сертификат в системе и получить легальный номер.

Маркировка и соответствие — как правильно?

Продукция, прошедшая сертификацию, должна быть правильно промаркирована. Это особенно актуально для деревянных, пластиковых и оконных изделий, а также бытовых товаров.

Обязательная информация на упаковке:

• Название товара;
• Название и адрес изготовителя;
• Знак соответствия ЕАС;
• Дата изготовления;
• Срок годности или службы;
• Инструкция по применению (если требуется).

Маркированный список: что нужно для сертификации на Ozon

Вот краткий список ключевых шагов для успешной сертификации товаров на маркетплейсе:

1. Определить, подлежит ли товар обязательной сертификации;
2. Обратиться в аккредитованный центр сертификации;
3. Подготовить комплект документов: техпаспорт, описание, ИНН/ОГРН;
4. Провести испытания товара в лаборатории;
5. Получить и зарегистрировать декларацию или сертификат;
6. Загрузить документ в карточку товара на Ozon;
7. Убедиться, что поля сертификации заполнены корректно;
8. Проверить наличие маркировки и знака соответствия ЕАС;
9. По желанию — оформить добровольный сертификат для повышения доверия;
10. Регулярно отслеживать срок действия документа и обновлять при необходимости.

Заключение

Сертификация — неотъемлемая часть продаж на Ozon. Она не только обеспечивает соответствие требованиям закона, но и помогает продавцам выделяться среди конкурентов, повышать доверие клиентов и избегать блокировок карточек. Независимо от того, реализуете ли вы деревянные окна, пластиковые профили ПВХ или косметику, важно подойти к вопросу сертификации ответственно и профессионально.

Услуга сертификации парфюмерной продукции в «АНО МЦК»

Если вам необходимо получить сертификат соответствия или декларацию на парфюмерную продукцию, обращайтесь в центр сертификации «АНО МЦК». Мы проводим полный цикл работ — от консультации и сбора документов до лабораторных испытаний и регистрации сертификата в официальных реестрах. Работаем по всей территории России, в том числе с Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами. Гарантируем законность, точность и оперативность. Обращайтесь — мы поможем оформить всё правильно с первого раза!